Exclusão de dados

Pode pedir a eliminação da sua conta do SCONNECT Studio e de todos os dados associados em qualquer momento. O serviço é operado pela Sconnect Growth Digital.

Como pedir a eliminação

Envie um e-mail para asconnectdigital@gmail.com a partir do endereço associado à sua conta, com o assunto “Eliminar conta”. Confirmamos a receção e eliminamos a conta e os dados no prazo máximo de 30 dias.

O que é eliminado

A conta de utilizador; as ligações a contas Meta/Instagram e os tokens de acesso cifrados; os conteúdos criados no Studio; o histórico de publicações e métricas; as automações e os leads de comentários registados. Dados de faturação podem ser conservados apenas pelo período legalmente exigido.

Desligar apenas o Instagram/Meta

Se quiser apenas desligar a conta Meta sem eliminar a conta do Studio, pode fazê-lo no próprio Studio (Publicações → Ligações) ou removendo a app nas definições da sua conta Meta (Definições → Integrações de negócios). Nesse momento os tokens deixam de ser utilizáveis.